Groupthink
28 November, 2009 Tinggalkan komentar
Groupthink adalah sebuah konsep yang diidentifikasi oleh Irving Janis yang merujuk kepada pengambilan keputusan yang salah dalam kelompok. Kelompok yang mengalami groupthink tidak mempertimbangkan semua alternatif dan mereka menginginkan kesepakatan dengan mengorbankan kualitas keputusan.
Kondisi. Groupthink terjadi ketika kelompok-kelompok sangat kohesif dan ketika mereka berada di bawah tekanan cukup besar untuk membuat keputusan yang berkualitas.
Beberapa hasil negatif groupthink meliputi:
* Meneliti beberapa alternatif
* Tidak bersikap kritis terhadap ide-ide satu sama lainnya
* Tidak memeriksa alternatif awal
* Tidak mencari pendapat ahli
* Menjadi sangat selektif dalam mengumpulkan informasi
* Tidak memiliki rencana kontingensi
Gejala : Beberapa gejala groupthink adalah:
* Memiliki ilusi kekebalan
* Rasionalisasi keputusan buruk
* Percaya kepada kelompok moralitas
* Berbagi stereotip yang mengarahkan keputusan
* Mengexercise tekanan langsung pada orang lain
* Tidak mengungkapkan perasaan anda yang sebenarnya
* Memelihara ilusi kebulatan suara
* Menggunakan mindguards untuk melindungi kelompok dari informasi negatif
Solusi.: Beberapa solusi antara lain:
* Dengan menggunakan kebijakan-kelompok yang membentuk laporan kepada kelompok yang lebih besar
* Menjaga pemimpin tetap tidak memihak
* Menggunakan kelompok kebijakan yang berbeda untuk tugas yang berbeda
* Membagi dalam kelompok-kelompok dan kemudian mendiskusikan perbedaan
* Mendiskusikan dalam sub-kelompok dan kemudian melaporkan kembali
* Menggunakan ahli di luar kelompok
* Menggunakan Devil’s advokat untuk mempertanyakan semua ide-ide kelompok
* Memegang "kesempatan pertemuan kedua" untuk menawarkan satu kesempatan terakhir untuk memilih tindakan lain
Komentar